Sales Closing: Cara Melakukan Penutupan Penjualan

Sales Closing adalah salah satu dari teknik closing pemasaran, arti closing dalam bisnis online adalah “penutupan” penjualan. ilmu closing dapat di terapkan di media whatsapp atau aplikasi media sosial lainnya.

Berikut pengertian Sales Closing dan cara melakukan penutupan penjualan yang berkesan. Simak dan baca terus artikel ini hingga selesai.

Apa itu Sales Closing?

Penutupan penjualan (sales closing) adalah tahap dari proses penjualan di mana, setelah mempresentasikan produk ke pelanggan potensial, dan setelah menangani keberatan mereka, upaya dilakukan untuk menutup penjualan, yaitu, upaya dilakukan untuk mendorong atau meyakinkannya untuk memutuskan pembelian, saat dimana pelanggan potensial (prospek penjualan) menjadi pelanggan kita.

Untuk menutup penjualan, kita harus bersabar, menunggu saat yang tepat (yang dapat terjadi bahkan pada awal presentasi), dan tidak pernah menekan atau memaksa klien, tetapi secara halus mendorongnya.

Salah satu cara untuk menemukan waktu yang tepat adalah dengan mengidentifikasi tanda-tanda di klien yang menunjukkan bahwa Anda ingin menutup transaksi, yang dapat mencakup tindakan fisik, komentar atau pertanyaan.

Kita harus selalu memperhatikan tanda-tanda ini. Sering kali klien sudah ingin menutup kesepakatan, dan jika kita tidak menyadarinya, dan terus menyanggah argumen baru, maka kita dapat mengganggu atau membuatnya tidak nyaman dan membuatnya berubah pikiran.

Sales Closing adalah salah satu dari teknik closing pemasaran, arti closing dalam bisnis online adalah "penutupan" penjualan. ilmu closing dapat di ...

Beberapa saat di mana kita dapat memutuskan untuk membujuk, mengundang atau memotivasi pelanggan potensial untuk memutuskan pembelian atau menutup kesepakatan adalah:

  • Ketika klien berdiri di kursinya dan mengangguk menunjukkan persetujuannya.
  • Ketika klien mulai menunjukkan secara fisik bahwa dia sudah ingin mengakhiri wawancara, misalnya, dengan melihat waktu.
  • Ketika topik pembicaraan tidak lagi tentang produk, tetapi tentang kondisi pembayaran atau pengiriman.
  • Ketika pelanggan mulai bertanya tentang harga dan kondisi kredit.
  • Segera setelah kontak dimulai.
  • Setelah demonstrasi.
  • Setelah mengajukan keberatan.
  • Setelah klien merespons dengan tegas dalam peluang yang berulang.
  • Setelah presentasi formal produk.
  • Setelah beberapa kunjungan atau kontak.

Setelah menemukan waktu yang tepat untuk membujuk pelanggan untuk memutuskan pembelian, beberapa teknik yang bisa kita gunakan untuk menutup penjualan adalah meminta pesanan, meninjau poin-poin perjanjian, menawarkan untuk menulis pesanan, menanyakan apakah Anda menginginkan model ini atau itu , dll.

Jika sales closing tidak terjadi setelah tes ini, itu mungkin disebabkan oleh:

  • Pelanggan tidak siap untuk menutup kesepakatan.
  • Klien memiliki pertanyaan dan keberatan yang tidak diungkapkan.
  • Penjual belum memberikan semua informasi yang seharusnya diberikan.
  • Tidak semua keberatan yang diungkapkan telah dimaklumi atau telah terima secara tidak memuaskan.

Dalam kasus ini kita harus bersabar, mengatur kembali presentasi atau argumen kita, memberikan lebih banyak informasi, menangkal argumen mereka, menyoroti manfaat baru dan mencoba lagi.

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.