Promotion Mix (Bauran Promosi)

Promotion Mix (Bauran promosi, Promotional mix, Promosi mix, campuran promosi) adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada kombinasi berbagai jenis alat promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk mengiklankan dan menjual produk-produknya.

Alat atau kegiatan promosi utama yang membentuk promotion mix adalah advertising, public relations, sales promotion, personal selling. Ini juga dikenal sebagai elemen promotion mix.

Philip Kotler berpendapat, “Bauran komunikasi pemasaran secara keseluruhan suatu perusahaan juga disebut promotion mix terdiri dari campuran spesifik iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan alat pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan periklanan dan pemasarannya.”

Konsep promotion mix mengasumsikan bahwa ada berbagai cara untuk berkomunikasi dengan konsumen. Promotion mix mengacu pada kombinasi berbagai jenis dan jumlah berbagai bentuk promosi yang digunakan oleh seorang pemasar.

Pilihan akhir dari mereka tergantung pada pekerjaan yang ditugaskan untuk promosi dan lingkungan di mana mereka dilakukan.

Belajar tentang:-

  • 1. Pengantar Promotion Mix
  • 2. Arti Promotion Mix
  • 3. Definisi
  • 4. Ruang Lingkup
  • 5. Konsep
  • 6. Tujuan
  • 7. Komponen
  • 8. Signifikansi
  • 9. Faktor-faktor
  • 10. Kelebihan dan kekurangan

Daftar Isi sembunyikan
1. Promotion Mix: Makna, Definisi, Konsep, Ruang Lingkup, Tujuan, Komponen, Faktor, Kekuatan dan Kelemahan

Promotion Mix: Makna, Definisi, Konsep, Ruang Lingkup, Tujuan, Komponen, Faktor, Kekuatan dan Kelemahan

Pendahuluan

Komunikasi adalah suatu keharusan dalam proses pemasaran. Pabrikan (komunikator atau sumber) mengirimkan pesan kepada konsumen sasaran melalui metode komunikasi massa — periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan publisitas — untuk menciptakan permintaan akan produk. Ini selalu disebut promosi.

Promosi memengaruhi permintaan dengan mengkomunikasikan pesan pro-produk dan pro-perusahaan ke pasar. Strategi promosi melibatkan koordinasi semua upaya komunikasi yang ditujukan untuk khalayak tertentu — konsumen, dealer, pemegang saham pemerintah, dan sebagainya. Pertanyaan promosi paling kritis yang dihadapi manajer pemasaran menyangkut campuran metode komunikasi yang tepat — iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan publisitas.

Promotion mix biasanya dikoordinasikan berdasarkan kampanye, membuat kampanye, unit yang relevan dari kampanye strategi promosi dapat berlangsung selama periode tetap yang singkat, yaitu, beberapa minggu, bulan atau satu tahun atau jika berhasil, itu dapat melebihi periode yang cukup panjang, beberapa tahun. Upaya pemasaran yang paling diinginkan mencakup kampanye total dengan satu tema terpadu. Ini adalah upaya terkoordinasi untuk menyatukan berbagai strategi promosi.

Keempat arus promotion mix — iklan, pengaturan pribadi, publisitas, dan penjualan — promosi kurang lebih digunakan pada setiap tahap dalam proses penjualan, tetapi intensitasnya berbeda pada tahap yang berbeda dan pada periode yang berbeda. Publisitas umumnya efektif pada tahap kesadaran.

Iklan menjadi semakin tidak efektif selama periode waktu tertentu. Penjualan pribadi lebih efektif karena kebutuhan konsumen menentukan hubungan yang lebih pribadi. Promosi penjualan mungkin efektif dalam memberikan insentif tambahan untuk tindakan pembeli.

Bagi seorang manajer pemasaran, sulit untuk mencapai jenis promotion mix terbaik karena hasil dari upaya komunikasi sulit diukur dan sangat sulit untuk memahami apa yang akan dilakukan oleh media tertentu pada waktu tertentu untuk satu produk dan bukan produk lain.

Sebagian besar manajer pemasaran memilih lebih dari satu saluran untuk mempromosikan suatu produk. Pilihan mereka dipengaruhi oleh sejumlah faktor.


Arti Promotion Mix

Promosi adalah bagian penting dari marketing mix suatu perusahaan bisnis. Ini adalah “busi” dari marketing mix. Ini adalah proses komunikasi yang melibatkan informasi, persuasi, dan pengaruh. Ini mencakup semua jenis komunikasi pribadi atau impersonal dengan pelanggan serta perantara dalam distribusi.

Tujuan promosi adalah untuk memberi informasi, membujuk dan mempengaruhi calon pelanggan. Penjualan pribadi, publisitas iklan, dan promosi penjualan banyak digunakan untuk memberi tahu orang-orang tentang ketersediaan produk dan membuat di antara mereka keinginan untuk membeli produk.

Perusahaan non bisnis dapat memasarkan produknya kecuali jika melakukan kegiatan promosi secara efektif. Calon pelanggan harus diberi tahu tentang produk fitur, utilitas dan ketersediaan. Kebutuhan akan kegiatan promosi telah meningkat karena persaingan yang ketat, pelebaran pasar dan perubahan teknologi dan selera pelanggan yang cepat.

Istilah ‘promotion mix’ digunakan untuk merujuk pada kombinasi berbagai jenis alat promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk mengiklankan dan menjual produk-produknya. Alat atau kegiatan promosi utama yang membentuk promotion mix adalah penjualan pribadi, iklan, publisitas, dan promosi penjualan. Ini juga dikenal sebagai elemen promotion mix.

Dalam dunia bisnis modern, perusahaan bisnis besar tidak dapat bergantung pada satu alat promosi. Mereka harus menggunakan semua alat promosi dalam tingkat yang berbeda tergantung pada sifat produk, sifat persaingan dan jenis pelanggan.

Manajer pemasaran seharusnya memutuskan tentang penggunaan berbagai kegiatan promosi dan mengalokasikan anggaran untuk mereka, sambil mengambil keputusan tentang promotion mix, dua faktor perlu pertimbangan yang memadai.

  • Pertama, kombinasi kegiatan promosi harus digunakan karena alat promosi apa pun, digunakan sendiri, mungkin tidak terbukti sepenuhnya efektif.
  • Kedua, semua alat promosi tidak sama pentingnya dan pentingnya mereka berubah dengan perubahan dalam lingkungan bisnis.

Tidak ada promotion mix khusus untuk suatu perusahaan. Setiap perusahaan harus merancang promotion mix sendiri, yaitu untuk menentukan, berbagai alat promosi yang akan digunakan untuk mempromosikan penjualan produk-produknya. Fitur yang paling mencolok dari alat promosi ini adalah kemampuan saling menggantikannya. Mereka mewakili cara-cara alternatif untuk mempengaruhi pembeli. Pengganti ini menuntut perlakukan berbagai alat promosi dalam kerangka keputusan bersama.

Strategi promosi ditentukan oleh strategi pasar produk dan strategi pemasaran keseluruhan. Berbagai kombinasi, jenis, dan tingkat penjualan pribadi, iklan, dan alat promosi lainnya disatukan dalam bauran promosi untuk mengembangkan strategi promosi. Untuk setiap komponen promotion mix, manajemen harus menetapkan tujuan, menentukan kebijakan, dan merumuskan strategi.


Definisi Promotion Mix

Pengertian Promotion Mix Menurut Para Ahli, menurut Gary Armstrong dan Philip Kotler.

Pengertian Promotion Mix menurut para ahli

Pengertian Manurut Gary Armstrong

Gary Armstrong mendefinisikan promotion mix sebagai, “Promotion mix perusahaan meliputi iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung. Ini juga termasuk desain produk, bentuk, paket, warna, label dll, karena semua ini mengkomunikasikan sesuatu kepada pembeli. “

Pengertian Manurut Philip Kotler

Philip Kotler berpendapat, “Marketing communication mix secara keseluruhan suatu perusahaan juga disebut promotion mix terdiri dari campuran spesifik iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan alat pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan periklanan dan pemasarannya.”

Promosi adalah proses komunikasi yang melibatkan informasi, persuasi, dan pengaruh. Ini mencakup semua jenis komunikasi pribadi atau impersonal oleh produsen dengan calon pelanggan serta perantara di jaringan distribusi.

Tujuan promosi adalah untuk memberi informasi, membujuk dan mempengaruhi calon pelanggan. Penjualan pribadi, periklanan, hubungan masyarakat, promosi penjualan, dan pemasaran langsung banyak digunakan untuk memberi tahu orang-orang tentang ketersediaan produk dan membuat di antara mereka keinginan untuk membeli produk.

Promosi adalah bentuk komunikasi perusahaan yang menggunakan berbagai metode untuk menjangkau audiens yang ditargetkan dengan pesan tertentu untuk mencapai tujuan organisasi tertentu. Hampir semua organisasi, baik untuk mencari untung maupun tidak, dalam semua jenis industri, harus terlibat dalam beberapa bentuk promosi.

Upaya semacam itu dapat berkisar dari perusahaan multinasional yang mengeluarkan banyak uang untuk mendapatkan selebriti terkenal untuk menjadi juru bicara perusahaan hingga pemilik perusahaan satu orang yang membagikan kartu nama pada pertemuan pelaku bisnis lokal.

Promosi adalah komunikasi dari pemasar kepada calon pembeli di pasar. Ia mencoba menanamkan ke dalam benak pembeli (melalui iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan publisitas) yang membuat mereka membeli produk.

Baca juga : Pengertian Influencer Di Dunia Marketing


Ruan lingkup

Lingkup Promotion Mix di Berbagai Daerah

Promosi pada dasarnya berkaitan dengan dunia luar dan oleh karena itu terdiri dari semakin banyak strategi dan alat komunikasi untuk menarik pelanggan.

Lingkup promotion mix dapat ditekankan dengan bantuan poin-poin kunci berikut:

1. Iklan:

Iklan melibatkan mengalihkan perhatian pihak ketiga terhadap produk untuk tujuan penjualan semata.

Oleh karena itu dapat dinyatakan bahwa apa pun dan segala sesuatu yang mengalihkan perhatian pada suatu artikel atau layanan atau gagasan dapat disebut sebagai iklan.

Asosiasi pemasaran Amerika atau American Marketing Association mendefinisikan iklan sebagai, “segala bentuk presentasi ide, barang atau layanan non-pribadi yang dibayar oleh sponsor yang diidentifikasi. Periklanan adalah bagian utama dari promotion mix.

Pelajari juga: AIDA: Teknik Pembuatan Iklan dalam Digital

2. Penjualan Pribadi:

Seni penjualan pribadi didefinisikan oleh DDCouch sebagai, “ilmu menciptakan dalam benak prospek Anda keinginan yang hanya dimiliki oleh produk Anda”.

Sangat jelas bahwa keahlian menjual adalah ilmu pengetahuan dan seni. Sebagai bagian dari seni membutuhkan kesabaran, latihan dan penggunaan metode, perangkat, dan keterampilan yang benar.

Sebagai proses ilmiah diperlukan penguasaan fundamental tertentu yang prasyarat untuk sukses dalam penjualan.

3. Promosi Penjualan:

Asosiasi pemasaran Amerika mendefinisikan promosi penjualan sebagai, “Aktivitas pemasaran selain penjualan pribadi, iklan, dan publisitas yang merangsang pembelian konsumen dan keefektifan dealer seperti pameran tampilan dan pameran, demonstrasi, dan berbagai upaya penjualan tidak berulang yang tidak dalam rutinitas biasa.”

4. Hubungan Masyarakat dan Publisitas :

Hubungan masyarakat adalah upaya yang disengaja dan berkelanjutan untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang menguntungkan antara organisasi dan publiknya. Pelanggan, karyawan, pemegang saham, pemerintah dan masyarakat.” Hubungan masyarakat harus sehat untuk prospek masa depan dari organisasi mana pun. Biaya yang terlibat dalam publikasi dan manajemen media relatif lebih rendah daripada iklan dan elemen promosi lainnya.

5. Alat Jual Lainnya:

Alat penjualan lainnya termasuk aktivitas penjualan dan promosi selain iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan. Ini terutama termasuk publisitas mulut dll. Banyak perusahaan raksasa telah tertarik dalam pemasaran viral melalui internet yang mirip dengan Publikasi Mulut. Jadi dari mulut ke mulut telah difasilitasi oleh internet. Satu lagi bentuk yang tidak terhubung langsung ke bentuk lain adalah sponsor untuk acara, merek lain, kegiatan terorganisir, turnamen olahraga, dll.

Liga Primer India secara resmi disponsori oleh DLF. Masing-masing tim yang berpartisipasi dalam IPL disponsori atau disponsori bersama oleh berbagai perusahaan dengan berpartisipasi dalam proses Penawaran.

Setiap acara sekarang disponsori atau disponsori bersama dan diiklankan dengan benar untuk popularitas perusahaan sponsor tersebut.


Konsep promotion mix

Konsep promotion mix mengasumsikan bahwa ada berbagai cara untuk berkomunikasi dengan konsumen. Istilah promotion mix mengacu pada kombinasi berbagai jenis dan jumlah berbagai bentuk promosi yang digunakan oleh seorang pemasar. Pilihan akhir dari mereka tergantung pada pekerjaan yang ditugaskan untuk promosi dan lingkungan di mana mereka dilakukan.

Konsep selanjutnya mengasumsikan bahwa ada berbagai jenis promosi dan masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan dibandingkan bentuk lainnya. Semua jenis promosi tidak cocok untuk semua jenis bisnis. Jenis promosi tertentu lebih cocok untuk beberapa tugas daripada yang lain. Semua jenis promosi kompatibel dan dapat dipertukarkan.

Penentuan berbagai elemen dalam promotion mix tergantung pada sejumlah faktor yang memengaruhi keputusan manajer.

Faktor-faktor ini dapat disimpulkan sebagai:

  1. Jumlah uang yang tersedia untuk tujuan promosi;
  2. Sifat pasar yaitu, apakah lokal, regional, nasional atau internasional;
  3. Sifat produk yaitu, konsumen atau industri, tahan lama atau tidak tahan lama atau mudah rusak;
  4. Tahap dalam siklus hidup produk yaitu pengenalan, pertumbuhan, jatuh tempo atau penurunan.

Iklan, penjualan pribadi, dan promosi penjualan umumnya digunakan berdasarkan strategi promosi dan sifat pasar. Secara umum, berbicara manajer promosi karyawan kombinasi berbagai bentuk promosi karena siapa pun tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan.

Kombinasi yang baik dari periklanan, penjualan pribadi dan metode promosi lainnya dapat meningkatkan penjualan dengan harga yang paling masuk akal. Ketergantungan pada siapa pun bentuk elemen promosi jarang efektif.


Tujuan promotion mix

Promosi dapat digunakan untuk sejumlah alasan untuk “ex”: Tujian dari kegiatan promotion dapat meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran atau kekhawatiran tentang masalah tertentu mengembangkan brand image atau mengubah opini publik.

Tujuan yang mungkin untuk promotion mix dapat mencakup berikut ini:

Tujuan # 1. Membangun Kesadaran:

Produk baru dan perusahaan baru seringkali tidak dikenal oleh pasar, yang berarti upaya promosi awal harus fokus pada pembentukan identitas. Dalam situasi ini pemasar harus memfokuskan promosi untuk secara efektif menjangkau pelanggan dan memberi tahu pasar siapa mereka dan apa yang mereka tawarkan.

Tujuan # 2. Buat Minat:

Memindahkan pelanggan dari kesadaran akan suatu produk ke melakukan pembelian dapat menghadirkan tantangan yang signifikan. Perilaku pembelian konsumen tergantung pada jenis pelanggan sehingga pelanggan harus terlebih dahulu mengenali mereka memiliki kebutuhan sebelum mereka secara aktif mulai mempertimbangkan pembelian.

Fokus pada pembuatan pesan yang meyakinkan pelanggan bahwa ada kebutuhan telah menjadi ciri pemasaran sejak lama dengan daya tarik promosi yang ditargetkan pada karakteristik dasar manusia seperti emosi, ketakutan, humor, seks, dll.

Tujuan # 3. Memberikan Informasi:

Beberapa promosi dirancang untuk membantu pelanggan dalam tahap pencarian proses pembelian. Dalam beberapa kasus, seperti ketika suatu produk sangat baru, ia menciptakan kategori produk baru dan memiliki sedikit pesaing, informasi hanya dimaksudkan untuk menjelaskan apa produk itu dan mungkin tidak menyebutkan pesaing.

Dalam situasi lain di mana produk bersaing di pasar yang ada, promosi informasi dapat digunakan untuk membantu strategi penempatan produk.

Tujuan # 4. Merangsang Permintaan:

Promosi yang tepat dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian. Dalam hal produk-produk yang sebelumnya belum dibeli oleh pelanggan atau belum dibeli dalam waktu yang lama, upaya promosi dapat diarahkan untuk membuat pelanggan mencoba produk tersebut.

Ini sering terlihat di internet di mana perusahaan perangkat lunak memungkinkan demonstrasi gratis atau bahkan uji coba produk yang dapat diunduh gratis. Untuk produk berbasis pelanggan, promosi dapat mendorong pelanggan untuk meningkatkan pembelian mereka dengan memberikan alasan untuk membeli produk lebih cepat atau membeli dalam jumlah yang lebih besar dari biasanya.

Tujuan # 5. Memperkuat Merek:

Setelah pembelian dilakukan, pemasar dapat menggunakan promosi untuk membangun hubungan yang kuat yang dapat menyebabkan pembeli menjadi pelanggan yang loyal. Misalnya, banyak toko ritel sekarang meminta alamat email pelanggan sehingga email tindak lanjut yang berisi informasi produk tambahan atau bahkan insentif untuk membeli produk lain dari pengecer dapat dikirim untuk memperkuat hubungan pemasar pelanggan.


5 Komponen Teratas (Dengan Beberapa Alat Lain)

Komponen Utama Promotion Mix (Dengan Beberapa Alat Lain)

Strategi promosi berkaitan dengan perencanaan, implementasi, dan kontrol komunikasi persuasif dengan pelanggan. Strategi-strategi ini dapat dirancang seputar periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan, atau kombinasi fungsi-fungsi ini. Salah satu masalah strategis utama yang terkait dengan pengembangan strategi promosi yang efektif adalah ketersediaan sumber daya keuangan untuk produk / pasar tertentu.

Distribusi anggaran di antara iklan, penjualan pribadi, dan promosi penjualan adalah masalah strategis lainnya. Perumusan strategi yang berhubungan dengan ini menentukan peran yang dimainkan setiap jenis promosi dalam situasi tertentu. Strategi promosi terdiri dari perencanaan, implementasi dan pengendalian komunikasi dari suatu organisasi kepada pelanggannya dan audiens target lainnya.

Fungsi promosi dalam program pemasaran adalah untuk mencapai berbagai tujuan komunikasi di segmen pasar. Tanggung jawab pemasaran yang penting adalah merencanakan dan mengoordinasikan strategi promosi terpadu dan memilih strategi spesifik untuk komponen promosi.

Penting untuk mengetahui bahwa komunikasi dari mulut ke mulut di antara pembeli dan komunikasi dari organisasi lain juga dapat memengaruhi audiens target perusahaan.

Promotion mix memiliki komponen berikut:

  • 1. Iklan.
  • 2. Penjualan Pribadi.
  • 3. Promosi Penjualan.
  • 4. Pemasaran Langsung.
  • 5. Publisitas.

Komponen atau Unsur unsur promotion mix di jelaskan sebagai berikut:

Komponen # 1. Iklan :

Iklan dapat didefinisikan sebagai strategi untuk mengkomunikasikan pesan penjualan kepada pelanggan potensial. Periklanan adalah salah satu segmen dari rencana pemasaran yang terorganisir dengan baik dan berkesinambungan.

Iklan yang efektif adalah proses kumulatif yang mempertahankan pelanggan saat ini, menarik pelanggan baru dan membangun posisi yang menguntungkan untuk bisnis dengan pesaing. Iklan tidak akan menyembuhkan pertumbuhan bisnis yang lambat atau laba rendah, juga tidak akan menciptakan pebisnis yang lebih baik atau bisnis yang terorganisir dengan baik.

Periklanan menawarkan manfaat tertentu untuk audiens target atau spesifik. Sebagai bagian dari rencana pemasaran yang sehat, iklan menjadi investasi di masa depan bisnis, alih-alih satu biaya lagi. Iklan yang efektif didasarkan pada analisis situasi yang cermat sebelum uang dibelanjakan. “Iklan dan promosi” membawa layanan menjadi perhatian pelanggan potensial dan saat ini.

Banyak produk atau layanan gagal di pasar, bukan karena kualitas, kemasan, atau harga, tetapi karena pelanggan potensial tidak tahu mereka ada di sana, dan jika mereka tahu, mereka tidak tahu apa itu atau bagaimana menggunakan mereka. Untuk menjual produk atau layanan Anda, Anda harus mempromosikannya. Salah satu metode promosi yang efektif adalah iklan.

Tujuan rencana harus sangat tergantung pada tujuan dan strategi keseluruhan organisasi, dan hasil analisis pemasaran, termasuk pernyataan posisi. Rencana biasanya mencakup target pasar apa yang ingin Anda capai, fitur dan manfaat apa yang ingin Anda sampaikan kepada mereka, bagaimana Anda akan menyampaikannya kepada mereka (ini sering disebut kampanye iklan), siapa yang bertanggung jawab untuk melakukan berbagai kegiatan dalam rencana tersebut dan berapa banyak uang yang dianggarkan untuk upaya ini.

Iklan yang sukses tergantung pada mengetahui metode dan gaya komunikasi yang disukai dari pasar target yang ingin Anda jangkau dengan iklan Anda. Rencana media dan kalender bisa sangat berguna, yang menentukan metode iklan apa yang akan digunakan dan kapan.

Iklan mode (FAds) dan strategi yang membangun untuk realisasi penjualan yang optimal menonjol di antara mereka. FAds memiliki dampak yang lebih besar pada kelompok klien elit dibandingkan dengan tindakan lain yang digunakan untuk meningkatkan penjualan. Teknologi branding dan pengemasan produk merupakan input utama untuk FAds. Pengemasan yang menarik dan branding populer memiliki peran penting dalam perluasan pasar dan promosi produk.

Dalam ekonomi pasar yang kompetitif, merek disewa oleh produsen untuk pemasaran produk. Dalam sistem ini, manajer produk baru harus menghadapi tugas berat. Dalam memasarkan produk-produk baru, penting untuk mengambil kepercayaan pelanggan potensial dan yang ada melalui manajemen komunikasi yang efektif. Dengan tidak adanya peningkatan kesadaran seperti itu, manajer produk yang baru mendapatkan keuntungan kecil sementara pemilik merek mendapat bagian yang lebih tinggi dalam rupee konsumen.

Dengan demikian, perusahaan-perusahaan ini mungkin tidak dalam posisi untuk membangun merek mereka sendiri karena banyak kelemahan yang berkaitan dengan modal, pengetahuan teknis dan bimbingan pasar. Ancaman masa depan dalam hal ini dapat divisualisasikan dalam terang penjualan produk mereka. Dalam jangka panjang identitas mereka hanya akan sebagai unit manufaktur, tetapi tidak sebagai penjual produk.

Pengemasan dalam pasar produk kompetitif merupakan penentu penting sejauh perilaku pembeli. Semakin menarik dan tahan lama pengemasan produk apa pun, semakin besar pula resistensi produk dan permintaan pasar. ‘Paket Baru’ mungkin merupakan inti dari beberapa Iklan yang dapat lebih menarik bagi pelanggan target. Ini membutuhkan modal yang cukup untuk berinvestasi dalam teknologi pengemasan.

Periklanan, pemasaran langsung, dan hubungan masyarakat adalah alat penting untuk mempromosikan pemasaran internasional. Proses periklanan dalam bisnis internasional dimulai dengan analisis situasi pasar yang dilakukan untuk menilai peluang pemasaran untuk produk di pasar yang ada. Pada identifikasi, strategi pemasaran dirumuskan dan didukung oleh hubungan komunikasi.

Strategi periklanan dikembangkan sesuai dengan rencana pemasaran dan iklan dilepaskan sesuai dengan rencana media. Karenanya, iklan (Iklan) yang dilihat oleh konsumen seperti ujung gunung es yang muncul dari analisis situasi, tujuan perdagangan, dan strategi yang telah dikembangkan oleh manajer pemasaran dan periklanan. Namun, sulit untuk menentukan apakah iklan merupakan komponen pertama atau terakhir dalam seluruh proses pemasaran. Meskipun banyak upaya penelitian pada fungsi periklanan, teori terpadu belum muncul.

Komponen #  2. Penjualan Pribadi:

Penjualan pribadi terdiri dari komunikasi verbal antara penjual atau tim penjualan dan satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan melakukan atau mempengaruhi penjualan. Banyak perusahaan merasa bahwa penjualan pribadi adalah strategi yang lebih baik untuk mengelola antarmuka pembeli dan penjual sehingga pengeluaran tahunan untuk penjualan pribadi lebih besar daripada iklan.

Namun, strategi periklanan dan penjualan pribadi berbagi beberapa fitur umum, termasuk menciptakan kesadaran produk, mengirimkan informasi, dan membujuk orang untuk membeli. Penjualan pribadi adalah cara mahal untuk membujuk pembeli dibandingkan dengan berbagai cara beriklan.

Tenaga penjualan dapat berinteraksi dengan pembeli untuk menjawab pertanyaan dan mengatasi keberatan, mereka dapat menargetkan pembeli, dan mereka memiliki kapasitas untuk mengumpulkan pengetahuan pasar dan memberikan umpan balik. Promosi penjualan terdiri dari berbagai kegiatan promosi, termasuk pameran dagang, kontes, sampel, pameran pembelian, insentif perdagangan, dan kupon.

Pengeluaran promosi penjualan secara substansial lebih besar dari jumlah yang dihabiskan untuk iklan. Pemasaran langsung mencakup berbagai saluran komunikasi yang memungkinkan perusahaan untuk melakukan kontak langsung dengan pembeli individu. Teknik pemasaran langsung yang umum adalah katalog, surat langsung, pemasaran jarak jauh, iklan televisi, radio, majalah, surat kabar, belanja elektronik dan belanja kios, dll. Fitur yang membedakan pemasaran langsung adalah peluang bagi pemasar untuk mendapatkan akses langsung ke pembeli.

Akun pengeluaran pemasaran langsung merupakan bagian besar dari pengeluaran promosi. Belanja elektronik adalah salah satu bentuk pemasaran langsung yang lebih baru. Publisitas atau hubungan masyarakat untuk produk, layanan, atau ide perusahaan melibatkan komunikasi yang ditempatkan secara komersial di media. Tujuan dari hubungan masyarakat adalah untuk mendorong media untuk memasukkan informasi yang dikeluarkan perusahaan dalam komunikasi media.

Pengembangan promotion mix yang optimal tidak mudah. Banyak perusahaan sering merusak peran periklanan, penjualan pribadi, dan promosi penjualan dalam produk atau situasi pasar tertentu. Keputusan tentang promotion mix sering disebarkan di antara para pembuat keputusan, menghambat pembentukan strategi promosi terpadu. Rencana penjualan pribadi kadang-kadang menyimpang dari perencanaan periklanan dan promosi.

Komponen #  3. Promosi Penjualan :

Penjualan adalah seni yang sebagian besar terkait dengan keterampilan perilaku tenaga penjualan dari organisasi penjualan. Saat ini, penjualan dilakukan dengan menggunakan metode ilmiah tentang presentasi produk, iklan, dan berbagai pendekatan yang diambil untuk meyakinkan pelanggan.

Efisiensi penjualan tergantung pada jenis tenaga penjualan dan teknik yang digunakan dalam menjual barang atau jasa. Konsumen adalah pembuat keputusan dalam membeli barang dan jasa yang diusulkan untuk penjualan dan karenanya memainkan peran kunci dalam proses penjualan. Ada empat kategori penjualan yang mencakup setiap jenis posisi penjualan.

Jenis penjualan ini adalah:

  • 1. Penjualan konsultatif,
  • 2. Penjualan teknis,
  • 3. Penjualan komersial, dan
  • 4. Penjualan langsung.

Kategori penjualan ini memerlukan pendekatan manajemen khusus untuk menghadapi pasar

Komponen #  4. Pemasaran Langsung:

Dalam pemasaran langsung, perusahaan berkomunikasi langsung dengan target pelanggan untuk menghasilkan respons dan / atau transaksi. Pemasaran langsung secara tradisional belum dianggap sebagai elemen dari promotion mix. Ini telah menjadi bagian integral dari program IMC dari banyak organisasi dan sering melibatkan tujuan, anggaran, dan strategi yang terpisah, pemasar memandang pemasaran langsung sebagai komponen dari promotion mix.

Komponen #  5. Publisitas:

Ketika pemasar memanfaatkan berita yang signifikan secara komersial atau komentar editorial di media cetak atau presentasi yang menguntungkan di radio, televisi atau panggung, itu disebut publisitas. Meskipun publisitas adalah bentuk komunikasi non-pribadi, itu bukan bentuk komunikasi pesan pemasaran yang dibayar.

Alat utama promotion mix adalah sebagai berikut:

1. Pemasaran online:

Internet memiliki pengaruh besar pada program komunikasi pemasaran dan juga mengubah cara perusahaan merancang dan menerapkan seluruh strategi bisnis dan pemasaran mereka. Tidak seperti bentuk komunikasi pemasaran tradisional seperti iklan, yang bersifat satu arah, media baru ini memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai fungsi seperti menerima dan mengubah informasi dan gambar, membuat pertanyaan, menjawab pertanyaan, dan, tentu saja, melakukan pembelian.

Selain itu dengan Internet, bentuk-bentuk media interaktif lainnya termasuk CD-ROM, kios, dan televisi interaktif. Namun, media interaktif yang memiliki dampak terbesar pada pemasaran adalah Internet, terutama melalui komponen yang dikenal sebagai World Wide Web.

Ribuan perusahaan, mulai dari perusahaan multinasional besar hingga perusahaan lokal kecil, telah mengembangkan situs web untuk mempromosikan produk dan layanan mereka, dengan menyediakan informasi kepada pelanggan saat ini dan potensial, serta untuk menghibur dan berinteraksi dengan konsumen.

2. Dari mulut ke mulut:

Promosi dari Mulut ke Mulut – Penyampaian informasi dari orang ke orang disebut sebagai dari mulut ke mulut. Ini terdiri dari komunikasi manusia, seperti tatap muka, telepon, email, dan pesan teks. Citra suatu organisasi dapat diproyeksikan melalui saluran selain dari proses komunikasi formal.

Tentu saja, rekomendasi positif dari mulut ke mulut umumnya tergantung pada pelanggan yang memiliki pengalaman baik dengan suatu organisasi, dan penelitian telah menunjukkan betapa tak terduga standar layanan yang tinggi dari suatu perusahaan dapat mempromosikan rekomendasi.

3. Hubungan Masyarakat:

Hubungan Masyarakat adalah upaya terencana oleh organisasi untuk mempengaruhi sikap dan pendapat kelompok tertentu dengan mengembangkan hubungan jangka panjang. Oleh karena itu, perusahaan peduli dengan pelanggan, pemasok dan dealer bersama dengan efek tindakan mereka terhadap orang-orang di luar target pasar mereka. Sasaran mereka termasuk sejumlah besar masyarakat yang berminat (pelanggan, pemegang saham, lembaga pemerintah, kelompok kepentingan khusus).


Signifikansi Promotion Mix dalam Pemasaran

Promosi memainkan peranan penting dalam pemasaran. Fungsi pemasaran ini didedikasikan untuk membujuk pelanggan yang ada dan potensial untuk melakukan pembelian produk atau layanan tertentu.

Promosi disebut sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran oleh penulis terkenal dan Guru Philip Kotler Pemasaran.

Dia menyatakan fungsi Bauran Komunikasi Pemasaran atau marketing communication mix sebagai berikut:

  1. Periklanan,
  2. Promosi penjualan,
  3. Hubungan Masyarakat, dan
  4. Salesmanship.

Tujuan akhir dari organisasi mana pun adalah meningkatkan laba melalui persaingan yang sehat dan untuk membantu tujuan ini, promosi muncul dalam gambar.

Ini adalah alat terkuat untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan yang bisa dimiliki organisasi mana pun. Ini adalah program yang berorientasi aksi dengan niat persuasi.

Signifikansi promotion mix pemasaran disorot dengan bantuan poin-poin berikut:

1. Maksimalisasi Keuntungan dan Peningkatan Volume Penjualan:

Ini adalah tujuan akhir dari organisasi mana pun. Setiap organisasi berusaha keras untuk mencapai tujuan ini.

Tanpa ini, satu-satunya tujuan mendirikan perusahaan akan kehilangan maknanya.

Karenanya setiap perusahaan menjadikannya tujuan utama dan mengarahkan setiap departemen untuk mencapainya.

Semua tujuan lain bersifat sekunder dan hanya membantu dalam mencapai tujuan utama ini.

Setiap bagian dari dunia sekarang penuh dengan materi promosi dan laku, baik dalam format audio dan diakses secara visual mencari jangkauan pemirsa maksimum.

Jutaan dolar, Euro, Rupee disalurkan untuk tujuan kegiatan promosi maksimum. Terlebih lagi banyak rumah produksi Film menghabiskan milyaran rupiah untuk promosi satu film. Tersebut adalah peran penting dari kegiatan promosi dalam skenario modern yang sangat dinamis globalisasi dan kemajuan teknologi.

Manajemen perusahaan siap untuk menghabiskan jumlah besar untuk kegiatan promosi dan orang-orang juga siap untuk membeli produk semacam itu yang kegiatan promosinya menarik.

Kegiatan sosial meningkat seperti kebakaran hutan untuk tujuan promosi dan penjualan.

Diperkirakan bahwa setelah lima tahun, setengah dari penjualan produk konsumen akan berpengaruh dari jejaring sosial dan situs web dan portal e-commerce. Orang-orang membeli barang bernilai tinggi seperti TV LED, barang-barang konsumen lainnya seperti Lemari Es dengan satu klik. Oleh karena itu tim pemasaran harus mempertimbangkan permintaan yang meningkat ini untuk promosi penjualan dan karenanya harus membuat pengaturan sehingga mereka tetap berada dalam persaingan yang tumbuh seperti virus.

Menurut survei yang dilakukan di India mengenai pentingnya internet terlihat bahwa penggunaan internet untuk promosi produk serta pembelian online telah meningkat pesat.

2. Pelebaran Basis Pelanggan:

Promosi penting untuk memperluas, mempertahankan, dan menyimpan basis pelanggan yang merupakan bentuk nyata dari angka laba. Kegiatan ini menjadi penting karena pelebaran pasar. Semua produk sekarang dijual di seluruh dunia dengan fasilitas logistik dan transportasi yang sangat canggih.

Promosi sekarang dilakukan tidak hanya untuk memaksimalkan keuntungan tetapi juga untuk meraih pangsa pasar utama. Untuk menarik lebih banyak pasar, untuk memuaskan dan menciptakan permintaan akan produk.

Promosi telah menjadi penting karena jumlah calon pembeli telah meningkat sedikit sehingga kelas pelanggan ini akan tertarik kepada mereka yang memiliki taktik promosi yang lebih baik.

Apple adalah salah satu merek paling populer di dunia yang hanya dengan promosi menciptakan keajaiban.

Hari ini, acara peluncuran Produk Apple adalah salah satu video paling populer dan dilihat di YouTube oleh jutaan orang. Apple adalah merek paling tepercaya di dunia dan telah menjadi pemimpin dalam teknik promosi dan persuasi serta menarik pelanggan tanpa negosiasi harga.

Apple tidak pernah menawarkan diskon untuk produk apa pun dan meskipun begitu orang-orang siap membeli produk apel tanpa meminta diskon dan anak muda sekarang tergila-gila pada produk apel dan merasa bangga memiliki Apple apel atau i-phone. Ini adalah efek dari teknik promosi dan persuasi.

3. Kompetisi Cut Throat Penetrating:

Persaingan ketat adalah dampak buruk dari modernisasi bisnis dan globalisasi. Ini adalah hasil kehausan akan semakin banyak keuntungan dan pangsa pasar.

Ada persaingan yang berlebihan di setiap sektor mulai dari pertanian hingga industri dengan tingkat yang lebih atau kurang.

Dengan diperkenalkannya produk baru setiap hari di pasar yang penuh dengan ribuan produsen sudah menjual produk yang sama.

Untuk memenuhi persaingan, setiap produsen harus membujuk pelanggan tentang spesialisasi mereka dalam memproduksi produk tertentu. Promosi adalah instrumen langsung dan tidak langsung dari bujukan paket menarik yang menyerang ketika besi panas dan untuk keputusan yang menguntungkan. Pelanggan pintar dan tahu apa yang harus dibeli, sehingga produsen harus pintar untuk memenuhi permintaan pelanggan.

4. Hanya Alat yang Tersisa di Masa Depresi:

Depresi datang dengan beberapa efek yang melekat pada ekonomi yang meliputi kenaikan inflasi, permintaan rendah untuk barang-barang mewah, permintaan tinggi untuk kebutuhan dasar, pengangguran, dll.

Depresi adalah contoh terbaik untuk menunjukkan pentingnya promosi dalam manajemen pemasaran. Dalam kondisi ekonomi yang buruk, organisasi membutuhkan kegiatan promosi untuk mempertahankan situasi yang menguntungkan rendah. Pada saat penjualan dan keuntungan lebih rendah, promosi tinggi dapat membawa hasil yang stabil yang sangat penting pada saat krisis jenis ini, karenanya signifikansi promosi. Biaya yang terlibat dalam kegiatan promosi sangat besar dan meningkat dari hari ke hari.

Harus diperhatikan di sini bahwa pengeluaran promosi harus dipantau dan dikendalikan dengan ketat karena mereka berkontribusi biaya pemasaran tertinggi. Semua perusahaan raksasa besar melakukan studi dan penelitian untuk mengendalikan biaya-biaya ini dan mencari jalan baru yang hemat biaya dan terlepas dari itu, efektif dalam membawa hasil. Vodafone memperkenalkan karakter kebun binatang animasi dalam iklan mereka yang menjadi sangat sukses dan dijual didorong secara marginal dengan teknik promosi ini yang relatif hemat biaya dan sederhana.

5. Atribut Wajah Perusahaan:

Jika produk adalah jantung perusahaan maka promotion mix adalah wajah perusahaan yang menampilkan kemurnian hati dengan kesederhanaan dan kejernihan, yang pada gilirannya menciptakan stabilitas dan pertumbuhan yang sehat.

Seseorang melihat wajah orang lain dan tidak hati maka jika wajah itu sederhana, menarik dan persuasif maka orang lain akan tertarik dengan mudah dan dengan sedikit usaha. Promosi karenanya sangat penting dalam memasarkan suatu produk karena merupakan faktor utama dalam keputusan pembeli. Ini menarik pelanggan ke depan pintu perusahaan.

Dengan demikian signifikansi promosi harus dipahami dalam terang hubungan luar yang baik ini, dan harus diterapkan dalam membentuk kebijakan pemasaran.

Tanda sederhana ‘√’ sekarang bertanggung jawab atas jutaan laba kotor Perusahaan NIKE; sama seperti satu Pohon hutan sederhana menarik pelanggan di seluruh India.

Ini penting untuk dipelajari karena bagaimana teknik promosi yang sederhana dapat menjadi sangat efektif dalam membantu penjualan dan keuntungan.


Promotion Mix – 6 Faktor Utama yang Membantu Manajer Pemasaran dalam Memutuskan Promotion Mix

Ada berbagai faktor yang biasanya dipertimbangkan oleh manajer pemasaran untuk sampai di promotion mix:

1. Tahap Siklus Hidup Produk:

Tahap dalam siklus hidup produk adalah salah satu penentu dalam memutuskan promotion mix. Berbagai tahapan dalam siklus hidup produk adalah- (i) inovasi, (ii) pertumbuhan, (iii) jatuh tempo, (iv) saturasi, (v) penurunan, dan (vi) usang. Setiap produk melewati tahapan ini. Manajer pemasaran harus mengadopsi promotion mix yang berbeda dalam berbagai tahap.

Pada tahap pertama, semua jenis upaya promosi — periklanan, publisitas, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat diperlukan karena upaya ini ditujukan untuk memberi tahu konsumen target tentang keberadaan produk di pasar. Pengeluaran substansial untuk iklan sangat penting untuk menginformasikan kepada masyarakat di sisi lain, program penjualan pribadi juga dilakukan yang membantu dalam menghasilkan penerimaan produk di antara pengecer, grosir, pembeli industri dan institusi.

Upaya promosi penjualan dilakukan selama periode pertumbuhan untuk memeriksa masuknya pesaing. Selama tahap jatuh tempo, pengeluaran besar untuk iklan dan penjualan pribadi diperlukan untuk melawan situasi kompetitif dan mempertahankan pangsa pasar mereka. Selama tahap saturasi dan menurun, pengeluaran promosi berkurang sampai batas tertentu.

Hanya sebagian kecil organisasi yang mencoba menopang produk tertinggal dengan iklan promosi tinggi. Beberapa menggunakan program penjualan pribadi yang agresif untuk lebih jauh menembus segmen pasar tertentu di mana permintaan atau produk ada. Pada tahap keusangan, semua upaya promosi dihentikan dan dianggap lebih baik untuk menarik produk dari pasar atau mengganti produk dengan produk baru.

(2) Jenis Produk:

Karakteristik suatu produk juga dapat menentukan audiens alami. Produk yang tidak dibedakan (deterjen atau sabun) dapat dipromosikan dengan iklan psikologis. Sebuah produk dengan kualitas emosional yang tersembunyi dari pakaian, pakaian, dll., Dapat diberikan promosi media massa yang cermat dan halus. Produk umumnya diklasifikasikan sebagai produk konsumen atau produk industri. Klasifikasi produk atau layanan adalah indikator dari jenis campuran promosi yang paling tepat yang mungkin diperlukan.

(a) Barang Konsumsi:

Biasanya, ada tiga jenis barang konsumen – kenyamanan, belanja, dan spesialisasi. Masing-masing memerlukan jenis promosi terpisah. Kenyamanan barang adalah barang-barang yang sering dibeli, berbiaya rendah dan dibeli di outlet ritel yang paling mudah diakses segera setelah kebutuhan akan produk dirasakan. Jenis barang ini membutuhkan penekanan pada upaya iklan dan promosi penjualan.

Barang-barang tersebut memiliki pasar yang besar dan tersebar secara geografis, iklan adalah bentuk komunikasi massa yang paling cocok bagi orang untuk bereaksi secara luas dengan biaya terendah per kontak. Barang-barang kenyamanan seperti itu yang dijual atas dasar swalayan, teknik promosi penjualan adalah perangkat promosi terbaik.

Produk yang dibeli setelah pertimbangan kualitas, gaya harga, dan daya tahan yang cermat diklasifikasikan sebagai barang belanjaan. Produk, dalam hal ini, memiliki nilai satuan yang tinggi dan tidak sering dibeli seperti pakaian dan furnitur. Pemasar barang-barang belanja lebih menekankan pada penjualan pribadi karena pelanggan dalam membeli barang-barang tersebut memerlukan saran dari penjual dan perbandingan barang dengan merek lain dari produk yang sama di toko yang sama atau di toko yang berbeda. Salesmanship yang baik akan membantu. Namun, iklan juga diperlukan hanya untuk menginformasikan kepada publik tentang keberadaan produk.

Nilai unit yang tinggi dan pembelian yang jarang juga merupakan karakteristik dari barang-barang khusus, jika itu adalah barang bermerek, yang telah diyakinkan oleh konsumen lebih unggul daripada semua merek yang bersaing. Di sini, pemasar menggunakan kombinasi dari tiga metode utama promosi – iklan, penjualan pribadi dan promosi penjualan.

Teknik penjualan pribadi membantu pemasar dalam menjaga citra produk. Periklanan juga memiliki tujuan yang sama dan mengingatkan orang-orang untuk mengingat produk. Teknik-teknik promosi penjualan menjaga citra produk dan mengingatkan konsumen akan produk tersebut.

(B) Barang Industri:

Barang-barang industri umumnya diklasifikasikan dalam lima kategori – bahan baku, bahan fabrikasi dan bagian, persediaan operasi, instalasi dan peralatan aksesori. Secara umum, semua jenis barang industri memerlukan lebih banyak penekanan daripada barang konsumen pada penjualan pribadi karena barang-barang ini dibeli dan dijual dalam jumlah besar dan terlebih lagi, penjual menawarkan saran dan bantuan pada saat memasok barang-barang tersebut dan dalam periode pasca-penjualan.

Pemasok komputer, tanpa ragu, mengizinkan wiraniaga menghabiskan banyak waktu dengan akun setelah penjualan selesai hanya untuk memastikan bahwa peralatan beroperasi dengan benar dan akun menggunakannya dengan cara yang tepat.

Periklanan dan promosi penjualan adalah elemen penting dari promotion mix bagi sebagian orang. Beriklan sangat membantu bagi wiraniaga dalam meyakinkan prospek tentang produk dan organisasi serta lini produknya. Setelah prospek memperoleh keakraban tentang produk dan lini produk organisasi melalui iklan, wiraniaga merasa mudah untuk mendapatkan janji.

Beberapa penjual industri menggunakan iklan untuk menghasilkan gengsi. Sejauh menyangkut perangkat promosi penjualan, penjual barang industri menggunakan perangkat ini tidak seluas pemasar barang konsumen. Beberapa pemasar barang industri sangat bergantung pada pajangan di pameran dagang, pameran, dan konvensi. Beberapa menggunakan penawaran harga seperti penawaran ‘Rupee off atau’ two for one ‘atau’ buy two get five free ‘atau’ hadiah ‘untuk menghasilkan penjualan. Yang lain mengizinkan premi dan perangko perdagangan untuk pembeli.

(3) Target Promosi:

Penggunaan promotion mix juga dipengaruhi oleh tipe orang yang dituju. Promosi dapat diarahkan pada empat kelompok yang berbeda – grosir, pengecer, konsumen industri dan konsumen akhir. Pilihan campuran promosi yang tepat untuk masing-masing kelompok berbeda.

(a) Promosi ke Pedagang Besar:

Karena pedagang grosir kurang jumlahnya dan lebih sadar akan permintaan dan biaya, mereka merespons argumen ekonomi. Segala jenis promosi yang ingin diarahkan langsung oleh produsen di pengecer dan konsumen akhir akan menjadi promosi yang cukup untuk grosir, tetapi mereka lebih sadar tentang perwakilan penjualan pribadi yang memperkuat hubungan antara produsen dan grosir.

(B) Promosi ke Pengecer:

Jika jumlah pengecer kurang, penjualan pribadi mungkin layak untuk produsen dan grosir.

Dalam hal jumlah pengecer banyak iklan di majalah perdagangan dan surat kabar sangat berharga. Kegiatan promosi penjualan seperti diskon pada penjualan atau hadiah untuk pembelian grosir, dll., Juga memainkan peran yang berharga dalam memasarkan barang. Jika produk tersebut merupakan barang konsumen bernilai tinggi, sebagian besar upaya promosi adalah untuk melayani pengecer melalui tenaga penjualan.

Penjualan pribadi juga akan bernilai ketika produk membutuhkan layanan purna jual atau memiliki beberapa karakteristik teknis, karena penjual mungkin harus menjawab pertanyaan pengecer tentang karakteristik teknis promosi yang akan diarahkan kepada konsumen akhir, bagian pengecer sendiri dalam penjualan produk, dan rincian penting mengenai harga, pemasar, dan bantuan promosi.

Dengan kata lain, promosi ke pengecer terutama bersifat informatif yang ia sampaikan kepada konsumen. Promosi ke pengecer juga harus meyakinkan agar minatnya untuk menjual produk tidak hilang. Dalam kebanyakan kasus, penjualan pribadi adalah upaya promosi utama ke pengecer karena bauran pemasaran mungkin harus disesuaikan secara drastis dari satu wilayah geografis ke yang lain untuk memenuhi situasi persaingan dan terlebih lagi menciptakan dan memelihara hubungan saluran yang baik.

(c) Promosi ke Konsumen Industri:

Pelanggan industri, karena jumlahnya lebih sedikit daripada konsumen akhir memiliki alasan untuk campuran promosi yang menekankan penjualan pribadi karena perwakilan penjualan pribadi mungkin lebih fleksibel dalam menyesuaikan daya tarik perusahaan mereka agar sesuai dengan setiap pelanggan. Mereka memberikan informasi yang diperlukan seperti yang diinginkan oleh pelanggan. Meskipun penjualan pribadi mendominasi adegan dalam pemasaran industri, iklan juga digunakan secara luas, terutama karena alasan ekonomi.

(d) Promosi ke Konsumen Akhir:

Sejumlah besar konsumen akhir secara praktis memaksa pengecer, grosir dan produsen untuk menggunakan teknik penjualan massal dalam campuran promosi mereka. Jadi, iklan lebih disukai dalam banyak kasus karena itu menetapkan preferensi merek sedemikian rupa sehingga penjualan pribadi sedikit mungkin diperlukan. Teknik promosi penjualan juga digunakan secara luas. Layanan mandiri, diskon, hadiah, dan hal baru membuktikan hal ini. Iklan bahkan mungkin merupakan cara untuk menyediakan informasi yang diperlukan kepada mereka yang tertarik untuk mencari mereka.

(4) Ukuran Anggaran:

Jumlah yang dialokasikan untuk upaya promosi jelas merupakan batasan pada pilihan saluran promosi. Jika anggarannya kecil, perusahaan tidak dapat membelanjakan lebih banyak untuk kegiatan promosi karena tidak dapat membeli cukup iklan media massa yang layak diperhitungkan. Jika akun terbatas, organisasi dapat dengan aman mengandalkan penjualan pribadi dan publisitas, dan dapat mengelola dalam sumber dayanya. Tetapi, di sisi lain, jika banyak akun, organisasi akan lebih suka beriklan di surat kabar lokal atau regional, atau mungkin menggunakan radio atau TV lokal.

Di sisi lain, jika ukuran anggaran cukup besar, organisasi dapat menggunakan surat kabar nasional, atau TV dan radio. Itu akan ekonomis per kontak tetapi akan membutuhkan jumlah sekaligus yang perusahaan kecil tidak mampu. Beberapa produsen kecil, karena kebutuhan daripada pilihan, menggunakan penjualan pribadi sebagai metode promosi utama mereka.

Seorang tenaga penjualan dapat dipekerjakan untuk Rs. 5.000 pm atau lebih ditambah biaya sementara mensponsori satu TV., Siaran mungkin menelan biaya sejumlah besar uang. Perusahaan kecil yang memiliki anggaran promosi kecil juga dapat menggunakan promosi penjualan, hubungan masyarakat dan surat langsung, di atas dan di atas penjualan pribadi.

Ukuran anggaran promosi dapat berdampak pada komposisi campuran promosi. Organisasi dengan anggaran kecil dapat dipaksa untuk menggunakan metode promosi yang kurang efektif karena mereka tidak mampu membayar pengeluaran besar untuk metode lain yang lebih efektif seperti beriklan di surat kabar nasional dan jaringan nasional di TV dan radio yang dapat digunakan hanya oleh organisasi yang mengalokasikan sejumlah besar untuk upaya promosi mereka.

Organisasi yang lebih kecil lebih suka penjualan pribadi dan publisitas. Mereka membayar komisi kepada wiraniaga yang dibayarkan hanya ketika penjualan terpengaruh. Terkadang anggota keluarga menginvestasikan waktu mereka dalam penjualan pribadi. Meskipun penjualan pribadi lebih mahal per kontrak daripada iklan, namun itu digunakan karena pembayaran tidak dilakukan dalam satu jumlah sekaligus.

Dengan demikian, ukuran anggaran membuat manajemen menggunakan metode yang tidak akan digunakan sebaliknya meskipun kurang efektif.

(5) Strategi Dorong dan Tarik:

Dalam menentukan promotion mix yang ideal, variabel kunci adalah arah pengaruh dalam saluran pemasaran distribusi. Dalam beberapa kasus, arah pengaruhnya adalah ke perantara, sedangkan dalam beberapa kasus lain, itu adalah pengguna akhir.

Karakteristik variabel ini disebut strategi push-pull:

(a) Strategi Dorong:

Dalam strategi push, umumnya digunakan dalam pemasaran produk industri, produk memiliki nilai satuan tinggi dan penyesuaian kebutuhan untuk kebutuhan konsumen. Ini ditujukan untuk para tengkulak dengan tujuan membuat mereka secara agresif mempromosikan merek pabrikan kepada konsumen. Strategi ini dapat digunakan ketika konsumen sangat bergantung pada saran dari dealer untuk penggunaan produk.

Dengan demikian, toko khusus sering menekankan strategi dorong dengan penekanan yang lebih rendah pada iklan. Dalam strategi ini, penjualan pribadi adalah saluran promosi yang disukai. Dealer mempromosikan lini produk secara agresif yang memberi mereka margin tinggi dan wilayah distribusi eksklusif.

(B) Strategi Tarik:

Strategi tarikan, dalam bentuknya yang ekstrem, menekankan pentingnya komunikasi massa. Hal ini bertujuan untuk merangsang permintaan konsumen akhir ke tingkat yang cukup sehingga konsumen dapat meminta pengecer untuk produk dan pengecer dipaksa untuk menyimpan merek untuk menyenangkan pelanggan mereka. Pengecer akan meminta pedagang grosir untuk memasok merek yang diminta oleh konsumen dan pedagang grosir, secara alami, akan meminta produsen untuk memasok. Dengan demikian, strategi ini menekankan pada periklanan untuk menciptakan permintaan barang yang besar.

Kampanye promosi sebagian besar produsen adalah perpaduan dari dua pendekatan. Memutuskan di mana menempatkan penekanan tidak selalu mudah; pilihan pendekatan tergantung pada sifat produk dan kebiasaan pembelian konsumen. Strategi push paling efektif di mana nilai unit tinggi sedangkan strategi pull cocok untuk produk yang memiliki nilai unit rendah dan dimaksudkan untuk distribusi publik yang luas. Dalam kebanyakan kasus, pemasar menggunakan kedua strategi; tetapi orang selalu ditekankan.

(6) Filosofi Organisasi:

Filosofi organisasi juga, mempengaruhi promotion mix. Dengan demikian, terbukti dari diskusi di atas, bahwa tidak ada campuran promosi yang cocok untuk semua situasi. Setiap campuran harus dikembangkan sebagai pakta bauran pemasaran. Perpaduan antara penjualan pribadi dan periklanan mungkin diharapkan ketika suatu perusahaan menjual barang-barang konsumen dan industri, Penekanan lebih pada iklan harus pada iklan yang mempromosikan barang-barang konsumen dan atau penjualan pribadi untuk barang-barang industri.


Kelebihan dan Kekurangan Promotion Mix

Kelebihan dan Kekurangan promotion mix utama dibahas sebagai berikut:

Kelebihan Promotion Mix:

  1. Publisitas / Hubungan Masyarakat – Memiliki kredibilitas tinggi; dapat menciptakan niat baik; berbiaya rendah; menjangkau banyak khalayak, terutama khalayak yang sulit dijangkau.
  2. Penjualan Pribadi – Fleksibel, sangat bertarget, interaktif dan dua arah, pesan dan presentasi dapat disesuaikan dan dipersonalisasi, terukur, menawarkan umpan balik langsung, membawa konsumen lebih dekat dengan penjualan, efektif dalam membangun hubungan, cocok untuk jenis produk tertentu dan pemirsa khusus.
  3. Pemasaran Online – Langsung, berbiaya rendah, interaktif dan dua arah, dipersonalisasi, terkini, bertarget, kurang intrusif, dan kurang komersial.
  4. Iklan – Menginformasikan, membujuk, mengingatkan, dan memperkuat khalayak luas tentang suatu produk; membangun identifikasi merek.
  5. Pemasaran Langsung – Sangat bertarget, terukur, kustomisasi dan personalisasi mungkin, cocok untuk jenis produk tertentu, kemungkinan untuk komunikasi dua arah dan membangun hubungan jangka panjang.
  6. Promosi Penjualan – Adalah relatif lebih murah daripada iklan, mengarah pada hasil langsung, memiliki dampak langsung pada penjualan dan dapat diukur, membantu untuk membersihkan kelebihan persediaan, membantu untuk membatalkan promosi kompetitif, menghasilkan kegembiraan, mendapat dukungan perdagangan dan tenaga penjualan.

Kekurangan Promotion Mix:

  1. Publisitas / Hubungan Masyarakat – Organisasi memiliki sedikit kendali atas apa yang dipublikasikan, seringkali memiliki biaya tersembunyi, hasilnya sulit diukur, tidak memiliki dampak langsung pada penjualan.
  2. Penjualan Pribadi – Mahal, tidak cocok untuk khalayak luas.
  3. Pemasaran Online – Pemirsa yang lebih kecil, tidak cocok untuk pemirsa yang tidak mengerti, beberapa bentuk seperti email spam atau pop-up bisa sangat mengganggu.
  4. Iklan – Mahal, dalam media yang berantakan dengan tingkat kebisingan yang tinggi.
  5. Pemasaran Langsung – Mahal, tidak cocok untuk menjangkau khalayak luas.
  6. Promosi Penjualan – Secara bertahap menjadi berantakan dan mahal, memiliki hasil jangka pendek, membuat konsumen rentan, dapat mengikis ekuitas dan loyalitas merek.

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.