Perbedaan Persona dan Audiens dalam Digital Marketing

Persona dan Audiens seringkali di gabungkan dalam konsep pemasaran, keduanya memiliki perbedaan tetapi mereka saling melengkapi. Persona dan Audiens didefinisikan dalam fase digital marketing strategy.

Apa itu Persona?

Persona mewakili pelanggan standar dan berfungsi untuk menentukan strategi komunikasi : saluran, desain, dan format.

Apa itu Audiens?

Audiens mewakili penargetan yang diperlukan untuk mencapai Persona dan variasinya. Ini digunakan dalam kampanye yang disponsori. Jika Persona terinspirasi oleh seorang anak berusia 35 tahun, Pemirsa akan mencapai 25-45 orang, misalnya.

Apa Perbedaan antara Persona dan Audiens?

Persona dan Audiens seringkali di gabungkan dalam konsep pemasaran, keduanya memiliki perbedaan tetapi saling melengkapi.Apa Perbedaan Persona dan Audiens?

Persona mewakili profil pelanggan yang relevan, dengan tujuan menentukan strategi dan komunikasi. Sedangkan Audiens adalah penargetan yang ditunjukkan untuk menemukan Persona. Keduanya didefinisikan dalam fase digital marketing strategy.

Untuk mencapai Persona, harus ada lebih dari satu Audiens. Beberapa Audience dapat digunakan untuk mencapai beberapa Personas, karena tidak selalu pasti untuk menargetkan dengan sempurna. Misalnya, siapa pun yang menelusuri halaman situs akan memasuki daftar pemasaran ulang yang umum, yang tidak dapat dibedakan.

Contoh Persona dan Audiens

Mempertimbangkan perdagangan pencahayaan yang mengkhususkan diri dalam produk-produk standar tinggi. Lihat contoh Persona dan Audiens.

Persona 1: Arsitek berusia 35 tahun, Indonesia, wiraswasta, lajang, kelas sosial A. Menyertai saluran komunikasi utama tentang arsitektur di Indonesia dan Amerika Serikat. Suka berkeliling dunia dan tahu budaya yang berbeda. Memiliki kesulitan menemukan pemasok baru luminer standar tinggi.

Persona 2: Seorang eksekutif Indonesia berusia 40 tahun yang ingin pindah ke properti yang lebih besar karena anak-anaknya tumbuh dewasa. Ini memiliki daya beli tinggi dan memiliki arsitek yang membantu Anda, tetapi suka memilih barang-barang dekorasi utama saja. Menghadiri pusat kebugaran dan berupaya mempertahankan pola makan yang sehat.

Ini adalah dua contoh utama, meskipun mungkin ada puluhan. Kemudian periksa audiens yang sesuai untuk Persona ini, yang mencakup konsumen umum.

Arsitek Audiens untuk Persona 1:

  • Pendidikan atau pekerjaan: arsitektur.
  • Umur: 25 hingga 55 tahun.
  • Gender: pria dan wanita.
  • Lokalitas: Kota atau lebih luas ketika bisnis online.

Desainer Audiens untuk Persona 1:

  • Pelatihan atau pekerjaan: desain interior.
  • Umur: 23 hingga 50 tahun.
  • Gender: pria dan wanita.
  • Lokalitas: Kota atau lebih luas ketika bisnis online.

Insinyur Sipil Publik untuk Persona 1:

  • Pendidikan atau pekerjaan: teknik sipil.
  • Umur: 23 hingga 50 tahun.
  • Gender: wanita.
  • Lokalitas: Kota atau lebih luas ketika bisnis online.

Eksekutif Publik untuk Persona 2:

  • Umur: 30 hingga 60 tahun.
  • Gender: wanita.
  • Lokalitas: Kota atau lebih luas ketika bisnis online.
  • Standar konsumsi: mewah.
  • Tertarik pada real estat atau mengikuti saluran area dekorasi.

Dalam contoh ini, 3 Audiensi dibuat untuk mencapai 1 Persona, dan 1 Audiensi satu sama lain. Dengan demikian, yang ideal adalah menghasilkan 2 konsep kreatif , satu untuk audiens profesional dan lainnya yang berkomunikasi lebih baik dengan konsumen akhir.

Kiat: Selain divisi ini juga dapat dibuat Audiens Pemasaran Ulang dan pengikut, mencakup dua Personas untuk strategi komunikasi yang membahas kedua kasus, seperti berita dan penawaran.

Apakah harus bekerja dengan Persona?

Tidak. Anda hanya dapat bekerja dengan Audiens.

Persona bekerja paling baik ketika pelanggan mereka sudah terkenal, dan ketika ada fitur yang mencolok di mana “sosok” dapat mewakili sekelompok pelanggan.

Dimulai dengan audiensi dan dari waktu ke waktu mengevaluasi ide untuk menciptakan persona bisa menjadi solusi yang baik.

Banyak literatur digital marketing bersikeras bahwa persona adalah titik awal dari segalanya. Tetapi ini adalah konsep teoretis. Pemasaran digital memiliki lebih dari 10 tahun “kehidupan,” jadi ada banyak yang belum ditemukan. Pahami konsepnya dan putuskan yang terbaik untuk bisnis Anda.

Apa manfaat menggunakan Persona dalam digital marketing strategy?

  • Membuat pesan lebih tegas dan dengan demikian mengurangi biaya penangkapan per lead.
  • Mefasilitasi penguraian kampanye, yang membantu dalam analisis kinerja.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi tim digital marketing dan penjualan.
  • Membuat penawaran dan variasi produk untuk mendapatkan kepatuhan yang lebih besar.
  • Mevalidasi dalam praktiknya profil pelanggan ideal Anda. Dengan memisahkan tindakan, Anda dapat memahami biaya perolehan pelanggan dan akuisisi oleh masing-masing profil Persona.

Berapa banyak Persona yang dibutuhkan?

Jika mereka berfungsi untuk mendefinisikan komunikasi, maka semakin besar jumlah yang dibuat, semakin kompleks seluruh proses digital marketing. Akan ada lebih banyak iklan, konten, sponsor media dan indikator untuk menganalisis kinerja. Jadi untuk pemula, 2 Persona adalah angka yang bagus. Bekerja dengan 5 persona, misalnya, adalah skenario kematangan canggih, cocok untuk tim pemasaran digital besar.

Bagaimana cara memilih Persona?

Mereka mewakili pelanggan utama Anda, atau bahkan pelanggan ideal.

Ketika bisnis dimulai, Anda hanya dapat membayangkan kepribadian Anda. Idealkan satu atau dua persona, tetapi terbuka untuk menerima profil pelanggan lain yang mungkin lebih baik.

Untuk bisnis yang beroperasi, perlu untuk memahami pelanggan mana yang lebih baik dan lebih selaras dengan bisnis. Memiliki data pelanggan sangat penting untuk pekerjaan ini, untuk menghindari menjadi empiris. Buat peta dan beri skor beberapa orang sungguhan.

  • Volume lebih tinggi dan pengulangan pembelian
  • Kepatuhan terhadap produk inti Anda
  • Kemudahan hubungan
  • Ukuran pasar untuk persona ini

Setelah pemetaan pelanggan nyata dilakukan, saatnya untuk mengukur karakteristik dan minat demografis mereka.

Apa informasi untuk membuat persona?

Cukup menemukan orang-orang ini di pasar. Anda tidak perlu menelusuri data yang tidak akan membantu segmentasi audiens.

  • Nama Fiktif (Bungah) atau Perwakilan (Eksekutif).
  • Usia
  • Gender
  • Lokasi (lingkungan, kota, negara bagian, wilayah atau negara).
  • Pekerjaan dan pelatihan (penting untuk B2B).
  • Kelas sosial.
  • Keputusan pembelian (mencari dan memutuskan, hanya mencari, hanya memutuskan, mempengaruhi).
  • Media sosial yang disukai.
  • Produk yang menarik.
  • Komentar umum tentang kebiasaan, keinginan, dan kesulitan yang dapat dipecahkan oleh produk / layanan tersebut.

Kesimpulan

Perbedaan Persona dan Audiens dapat kita simpulkan sebagai berikut:

Bekerja dengan pesona adalah praktik yang baik, tetapi opsional. Anda dapat merencanakan hanya dengan memikirkan audiens, yaitu, secara lebih luas.

Dua persona adalah jumlah yang baik. Setiap persona baru akan membutuhkan lebih banyak investasi, baik dalam membuat dan menjalankan kampanye. Bekerja dengan lebih banyak persona membutuhkan kematangan digital. Orang yang kurang relevan juga akan terpengaruh oleh kampanye, karena target audiens tidak pernah sempurna.

Kampanye terpisah oleh Persona atau Publik. Evaluasi hasilnya. Buang persona dan audiens yang tidak efektif dan coba yang lain.

Pertanyaan yang sering di ajukan:

Apa Perbedaan Persona dengan Audiens?

Persona mewakili profil pelanggan yang relevan, sedangkan Audiens adalah penargetan yang ditunjukkan untuk menemukan Persona.

Berapa banyak Persona yang dibutuhkan?

Jika mereka berfungsi untuk mendefinisikan komunikasi, maka semakin besar jumlah yang dibuat, semakin kompleks seluruh proses digital marketing.

Bagaimana cara memilih Persona?

Buat pemetaan dan beri skor beberapa orang sungguhan.

Apa manfaat Persona?

Membuat pesan lebih tegas dan dengan demikian mengurangi biaya penangkapan per lead. ..

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.