Marketing Mix Dalam Strategi Pemasaran 4p Dan 7p

Marketing Mix adalah strategi yang digunakan pebisnis untuk merumuskan promosi produk / layanan bagi pelanggannya. istilah ini di serap kedalam bahasa indonesia yaitu Strategi bauran, Strategi baruan pemasaran menggunakan 4p pemasaran – Product, price, place dan promotion dan 7P dalam hal layanan- Physical Evidence, People, Process. Istilah Marketing Mix dikaitkan dengan Neil Bordon. Istilah ini dinamakan Marketing Mix karena menyarankan bagaimana pemasar menggabungkan berbagai elemen (Produk, Harga, Tempat, Promosi dll) untuk membuat penawaran yang relevan / tepat kepada pelanggan. Tujuan utama dari strategi bauran pemasaran adalah untuk membuat produk yang tepat dengan harga yang tepat di tempat yang tepat dengan promosi yang tepat.

Strategi ini telah menjadi salah satu jenis strategi pemasaran populer dalam bisnis. Mari kita bahas lebih detailnya tentang berbagai elemen dalam marketing mix. Ada dua jenis marketing mix, yaitu Produk dan Layanan.

Marketing Mix Dalam Strategi Pemasaran 4p Dan 7p

Marketing Mix adalah  strategi yang digunakan pebisnis untuk merumuskan promosi produk / layanan bagi pelanggannya.  Marketing Mix di serap kedalam bahasa

Marketing Mix Dalam Strategi Pemasaran 4p – (Pemasaran)

Marketing Mix dapat dibagi menjadi empat kelompok variabel yang umumnya dikenal sebagai 4P dalam strategi pemasaran:

  1. Product / Produk: Barang dan / atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pelanggannya.
  2. Price / Harga: Jumlah uang yang dibayarkan oleh pelanggan untuk membeli produk.
  3. Place / Tempat (atau distribusi): Kegiatan yang membuat produk tersedia bagi konsumen.
  4. Promotion / Promosi: Aktivitas yang mengomunikasikan fitur dan manfaat produk dan membujuk pelanggan untuk membeli produk.

Alat pemasaran 4p

Strategi Pemasaran 4p memiliki alat masing-masing untuk berkontribusi pada bauran pemasaran:

  • Product (Produk) : variasi, kualitas, desain, fitur, nama brand, kemasan, layanan
  • Price (Harga) : daftar harga, diskon, tunjangan, periode pembayaran, persyaratan kredit
  • Place (Tempat) : saluran, cakupan, bermacam-macam, lokasi, inventaris, transportasi, logistik
  • Promotion (Promosi) : iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat
Marketing Mix adalah  strategi yang digunakan pebisnis untuk merumuskan promosi produk / layanan bagi pelanggannya.  Marketing Mix di serap kedalam bahasa

Marketing Mix Dalam Strategi Pemasaran 7p – (Layanan)

Dalam hal brand layanan seperti restoran, layanan telekomunikasi, perhotelan dll, ada poin tambahan selain dari 4P. P tambahan yaitu bukti Physical Evidence, People dan Process secara kolektif dikenal sebagai Marketing Mix layanan. Ini dapat dijelaskan sebagai berikut:

5) Physical Evidence / Bukti Fisik: Suatu layanan tidak berwujud tetapi harus ada kepastian kepada pelanggan bahwa layanan itu terjadi. Ini bisa berupa tanda terima layanan atau faktur. Bukti fisik harus benar yang berarti bahwa pelanggan harus yakin bahwa layanan selesai seperti yang diharapkan.

6) People / Orang : Ini adalah karyawan yang membantu memberikan layanan misalnya tukang antar atau sopir taksi. Mereka dapat menjadi bentuk layanan karena itu sangat penting, itulah sebabnya sangat penting untuk memilih orang yang tepat.

7) Process / Proses: Langkah-langkah yang dilakukan untuk penyelesaian / pengiriman layanan. Prosesnya sangat krusial. Proses tidak hanya terdiri dari jalur positif tetapi juga harus mempertimbangkan jalur negatif untuk mengatasi masalah dalam pemberian layanan. misalnya manajemen komplain, membalikkan rantai pasokan, dll

Semua ini membantu dalam memahami bauran pemasaran untuk bisnis berbasis layanan

Selain itu ada juga teori alternatif strategi pemasaran 4C (Commodity, Cost, Communication, Channel) juga yang juga mirip dengan strategi pemasaran 4P.

Strategi Pemasaran 4C

Strategi pemasaran 4C dari marketing mix dapat ditafsirkan kembali sebagai 4C. 4C menempatkan kepentingan pelanggan (pembeli) di atas kepentingan pemasar (penjual).

  • Customer solutions (Solusi pelanggan), bukan produk: Pelanggan ingin membeli nilai atau solusi untuk masalah mereka.
  • Customer cost (Biaya pelanggan), bukan harga: Pelanggan ingin mengetahui total biaya untuk memperoleh, menggunakan, dan membuang suatu produk.
  • Convenience (Kenyamanan), bukan tempat: Pelanggan menginginkan produk dan layanan senyaman mungkin untuk dibeli.
  • Communication (Komunikasi), bukan promosi: Pelanggan menginginkan komunikasi dua arah dengan perusahaan yang membuat produk.

Pentingnya Marketing Mix

marketing mix adalah salah satu strategi pemasaran terpenting yang digunakan oleh perusahaan.  Strategi bauran adalah salah satu langkah terpenting dalam strategi. Ini memungkinkan perusahaan memutuskan formula mereka untuk empat parameter – Product, price, place dan promotion . Seorang pemasar dapat menggunakan keempat ini untuk menyesuaikan penawaran produk. Bauran pemasaran bersama dengan teknik pemasaran lainnya seperti segmentasi, penargetan, penentuan posisi, perencanaan, penelitian dapat menghasilkan proposal pemasaran yang sukses. 

Kesimpulan

Marketing Mix menggunakan strategi pemasaran 4p yaitu: Product, price, place dan promotion dan tambah dalam layanan, yaaitu- Physical Evidence, People , Process, yang di sebut dengan istilah Strategi Pemasaran 7p. Tujuan utama dari strategi bauran pemasaran adalah untuk membuat produk yang tepat dengan harga yang tepat di tempat yang tepat dengan promosi yang tepat.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *