Business to Business (B2B): Pengertian, Contoh, Jenis nya

0

Business to Business (B2B) atau bisnis ke bisnis sebuah istilah yang sering kita jumpai baik di bangku kuliah, yang berupa materi atau makalah, dengan format pdf, doc, ppt, dll.

Selain di perkuliahan, mungkin anda juga sering membaca artikel bisnis atau forum online profesional yang membahas seputar bisnis E commerce , kemungkinan besar anda akan menemukan singkatan “B2B” Apa itu B2B, dan bagaimana pengertian nya? Istilah singakan B2B itu kepanjangan dari “Business to Business” dalam bahasa Indonesia nya yaitu “bisnis ke bisnis,” yang mengacu pada perusahaan yang fokus pada penjualan produk atau layanan ke bisnis lain bukan ke konsumen.

Definisi b2b:

Business to business adalah Business yang mengacu pada perdagangan antara dua bisnis daripada perdagangan antara bisnis dan konsumen individu.

Pengertian Business to Business

Setelah kita mengetahui definisi singkat dari b2b, sekarang mari kita ulas lebih dalam tentang Business to Business (B2B) termasuk dalam perusahaan.

Apa itu perusahaan B2B?

Perusahaan B2B adalah perusahaan yang mendukung dan menawarkan hal-hal yang dibutuhkan bisnis lain untuk beroperasi dan tumbuh. Ini termasuk bisnis seperti prosesor penggajian atau pemasok industri. Ini berbeda dengan model Business to Consumer (B2C), yang menjual langsung ke pelanggan individu atau perorangan, dan model Consumer to Business (C2B), di mana pengguna akhir menciptakan produk atau layanan untuk bisnis. Perusahaan B2B memiliki target audiens yang sangat berbeda: Mereka menawarkan bahan baku, suku cadang, layanan atau konsultasi yang dibutuhkan bisnis lain untuk beroperasi, bertumbuh, dan untung.

Business to Business (B2B) atau bisnis ke bisnis sebuah istilah yang sering kita jumpai baik di bangku kuliah, yang berupa materi atau makalah, dengan

Contoh perusahaan B2B

Di setiap industri pasti ada perusahaan B2B, mulai dari manufaktur hingga ritel. Di mana pun bisnis dilakukan, bisa di pastikan ada sejumlah pemasok B2B dan perusahaan penasihat aktif. Setiap perusahaan B2C membutuhkan produk, layanan, dan nasihat profesional tertentu, sehingga setiap perusahaan B2C menghasilkan aktivitas B2B.

Salah satu contoh pasar B2B tradisional adalah di bidang manufaktur mobil. Semua orang tahu jika beberapa perusahaan mobil terkenal yang memproduksi dan menjualnya ke konsumen, tiap hasil produksi baik jenis mobil keluarga hingga truk yang mereka hasilkan adalah banyak menggunakan produk dari perusahaan lain. Termasuk ban, selang, accu/aki dan elektronik penting lainnya, sehingga kendaraan dapat beroperasi dengan baik.

Pabrikan membeli produk-produk ini dari berbagai pemasoknya dan memasukkannya ke dalam produk akhir. Ketika anda membeli mobil dari satu perusahaan, sama dengan anda membeli suku cadang yang dibuat oleh puluhan hingga ratusan dari perusahaan bisnis lain dari seluruh dunia. Penjualan Business-to-Business atau bisnis-ke-bisnis ini merupakan bagian penting dari rantai pasokan setiap industri.

Contoh e-commerce b2c di Indonesia

Contoh aktivitas B2B dunia nyata di indonesia sebenarnya sangat banyak daripada yang anda ketahui. Misalnya, PT. Tjiwi Kimia yang melakukan penjualan produk berupa kertas sebagai bahan baku utama oleh perusahaan percetakan.

Untuk Contoh e-commerce b2c di indonesia salah satunya adalah Indonetwork.co.id yang merupakan pusat promosi dagang juga direktori bisnis, yang dikenal tidak hanya dikalangan Business-to-Business (B2B), tetapi juga di kalangan Business-to-Customer (B2C) yang menjangkau di seluruh Indonesia. 

B2B Marketing

B2B marketing adalah pemasaran yang bertujuan untuk membangun hubungan baik untuk menjaga kelanggengan pelanggan, ini menjadi tujuan terpenting bagi perusahaan mana pun, baik perusahaan ritel besar atau perusahaan keluarga kecil untuk menjaga hubungan bisnis yang berkelanjutan. 

Bagaimana cara mengembangkan rencana pemasaran untuk perusahaan B2B ?

Pemasaran dan branding produk atau layanan B2B membutuhkan pendekatan yang unik. Berbeda dengan perusahaan B2C, target audiens sama sekali bukan konsumen, tetapi perusahaan lain. Itu berarti pemasar B2B harus berbicara langsung kepada mereka yang bertanggung jawab atas proses pengambilan keputusan. Mendorong penjualan berarti memahami proses bisnis perusahaan lain dan mengembangkan strategi khusus bisnis dengan tim penjualan anda untuk mengubah pelanggan potensial menjadi pembeli.

Merancang kampanye pemasaran B2B memerlukan perencanaan yang matang, kata Brent Walker, wakil presiden dan kepala pemasaran di perusahaan pemasaran kesehatan C2B Solutions .

“B2B biasanya bergantung pada fungsi penjualan dan tim manajemen akun untuk membangun dan memperkuat hubungan pelanggan/klien,” kata Walker. “Pemasaran dapat mencakup iklan dalam jurnal perdagangan, memiliki kehadiran di konvensi dan konferensi perdagangan, pemasaran digital – kehadiran online, SEO, penjangkauan email – dan upaya kesadaran tradisional lainnya.”

Meskipun metodenya mungkin mirip dengan perusahaan B2C, untuk pengiriman pesan dan branding seringkali berbeda. Bukan sekedar membicarakan keinginan konsumen untuk mendapatkan sesuatu yang baru, menyenangkan atau kenyamanan, perusahaan B2B menghadapi tantangan untuk meyakinkan pembuat keputusan perusahaan bahwa produk atau layanan mereka akan menghasilkan pengembalian investasi

Untuk beberapa perusahaan B2B, seperti perusahaan pemasaran digital yang berspesialisasi dalam pembuatan konten dan manajemen media sosial, ini bisa menjadi penjualan yang sulit; jenis pekerjaan ini tidak membuahkan hasil secara langsung, jadi membuat penjualan membutuhkan prospek pelanggan potensial. Di saat itulah tim penjualan yang berpengetahuan dapat bekerja.

Kunci pemasaran B2B menunjukkan nilai ke garis bawah bisnis. Jika solusi anda merampingkan proses, fokuslah pada efisiensi yang dapat diperoleh pelanggan potensial anda. Jika layanan anda meningkatkan lalu lintas ke situs web atau meningkatkan tingkat konversi, sorot potensi pendapatan tambahan. Dalam bisnis, semuanya kembali ke profitabilitas: Jika anda dapat memastikan bahwa produk atau layanan anda akan meningkatkan laba, landing penjualan menjadi jauh lebih mudah.

Jenis Perusahaan B2B digital

Munculnya solusi e-commerce B2B telah mendefinisikan kembali hubungan antara bisnis dan pemasok. Sebagai produk dari revolusi digital, bisnis ini menjual produk langsung ke perusahaan lain menggunakan platform e-commerce, serta berbagi data dan pembaruan tentang produk atau layanan. Ada banyak jenis perusahaan e commerce B2B, tetapi tiga jenis perusahaan e-commerce yang paling umum adalah pengembangan web, pertukaran pasokan dan pengadaan, dan rumah sakit.

1. Pengembangan web

Setiap bisnis memerlukan situs web, tetapi beberapa pemilik bisnis harus memiliki waktu atau keahlian yang ditetapkan untuk membangun situs yang dioptimalkan dari awal. Perusahaan pengembang web (pemasar digital) adalah layanan B2B yang menangani pembuatan dan pemeliharaan situs web perusahaan, plus layanan iklan digital lainnya seperti pembuatan konten dan optimisasi mesin pencari (SEO). Layanan ini sangat diperlukan dalam lingkungan digital yang terus berkembang yang mendominasi lanskap bisnis modern.

2. Pertukaran pasokan dan pengadaan

Atau dikenal sebagai situs pengadaan elektronik, perusahaan-perusahaan ini melayani berbagai industri dan biasanya fokus pada niche pasar. Agen pembelian perusahaan dapat membeli persediaan dari vendor, meminta proposal hingga mengajukan penawaran untuk pembelian dengan harga tertentu. Situs web B2B ini memungkinkan pertukaran persediaan dan pengadaan produk.

Portal industri khusus atau vertikal menyediakan subweb informasi untuk industri atau vertikal tertentu, seperti perawatan kesehatan, konstruksi atau pendidikan. Situs-situs ini menyediakan daftar produk, grup diskusi dan fitur lainnya. Situs portal vertikal memiliki tujuan yang lebih luas daripada situs pengadaan, meskipun mereka juga dapat mendukung pembelian.

Situs broker memenuhi kebutuhan pasokan dan pengadaan perusahaan dengan cara lain. Situs-situs ini bertindak sebagai perantara antara penyedia layanan dan pelanggan bisnis potensial. Misalnya, perusahaan konstruksi mungkin perlu menyewa peralatan. Situs broker dapat membantu perusahaan konstruksi menemukan produsen peralatan yang bersedia menyewakan peralatan yang dibutuhkan.

3. Rumah Sakit

Ada juga situs informasi, atau rumah sakit, yang menyediakan informasi khusus tentang industri tertentu untuk perusahaan dan karyawan mereka. Situs pencarian khusus ini sering digunakan sebagai situs organisasi standar perdagangan dan industri.

Tidak ada satu ukuran untuk semua

Meskipun B2B sangat penting untuk keberhasilan banyak industri, ketika mempertimbangkan potensi perusahaan anda, jangan membatasi diri anda pada satu model saja. Model B2B, B2C dan C2B tidak harus saling eksklusif: Menggabungkan kekuatan khusus mereka dapat menghasilkan peluang baru untuk bisnis anda.

“Suatu bisnis dapat mengemas wawasan konsumen dan solusi berpusat pada konsumen untuk dijual atau diberikan sebagai nilai tambah bagi pelanggan / klien bisnisnya,” kata Walker. “Di pasar yang didorong konsumen, layanan seperti itu bisa sangat berharga bagi bisnis.”

Jika ingin membuat website builder untuk bisnis E-commerce B2B anda menggunakan wordpress, silahkan ikuti simak Plugin ECommerce Terbaik ini.

Leave A Reply

Your email address will not be published.